1. Produktüberblick
Das EViRAL Premium System ist das vollständigste und leistungsstärkste Paket.
Es kombiniert KI-gestützte Automatisierung, Marketing-Funktionen, Kundenanalyse, Multi-Standort-Management und personalisierte Reputation-Strategien.
Geeignet für mittlere & große Unternehmen oder Agenturen, die höchste Kontrolle und maximale Automatisierung benötigen.

2. Bewertungsplattformen
Premium enthält alle PRO-Plattformen plus:

• Kununu

• Google Play Store

• Apple App Store

• Jameda (falls relevant)

• Branche-spezifische Premium-Portale
   

3. Leistungsumfang & Funktionen

3.1 Premium-Dashboard
Mit:

• tiefen KI-Auswertungen

• Ursachenanalyse für negative Bewertungen

• Kundenstimmungsindex

• Wettbewerbs-Marktvergleich

• geobasierte Bewertungsanalyse

• Produkt-/Dienstleistungsbezogene Auswertungen
   

3.2 Premium Bewertungsanfragen (höchste Kontingente)

• 800 E-Mail-Anfragen / Monat

• 300 SMS-Anfragen / Monat

• Automatisierte QR-Code Bewertungen

• NFC-Karten Integration
   

3.3 KI Agent (Premium Version)
Funktionen:

• automatische Priorisierung nach Kritikalität

• personalisierte Antworten nach Unternehmens-Richtlinien

• eskalationsbasierte Antwortstrategien

• automatische Entschärfung von Konfliktsituationen

• automatische Vorschläge für interne Prozessverbesserungen